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PayMe年尾「爆額」 市民:我5千幾蚊畀滙豐「扣起」!



https://video.appledaily.com.hk/mcp/encode/2018/11/24/3736988/20181125_fin_777_w.mp4

臨近年尾,有市民驚覺PayMe錢包內有資金遭「扣起」,無論如何也提不出來,一查之下發現原來今年10萬元轉賬至自己銀行戶口限度已用盡,其餘資金只能留在錢包,直至明年PayMe額度重設才可以再轉賬至銀行,身邊有不少朋友遇到這個情況。

阮小姐(化名)指,PayMe錢包內有5,525元資金遭「扣留」,怎樣也提不出來,才發現每年轉賬限額已爆錶,「如果我突然等錢使咁點算啊?係咪要報警先可以拎返出嚟?」

阮小姐提到PayMe除了用來食飯夾錢,亦幫朋友買東西,或經營Instagram網店時作收款用。到11月時,她指自己及不少朋友都難將PayMe內資金轉賬到自己銀行,才發現原來每年有轉賬限額,她聲稱事前完全不知。

這位阮小姐指PayMe每年轉賬限額並不清晰,「一早叫人唔好用咁多囉」,又指PayMe應提供商用版給小商戶,「點解得HKTVMall先有?」她又批評有緊急資金需要的話,尚要等待明年才可以以提款是有問題。

事實上,PayMe在「設定」一項,本身已寫明戶口結餘限額、增值限額、P2P收款及支付限額、轉賬至銀行限額,並詳細列出每日、每月、每年限額多少,基本上是清晰。而阮小姐的戶口每日可以將5,000元轉賬至銀行,每月限額則為3萬,每年則10萬元。

滙豐發言人回覆指,設立電子錢包增值和轉賬至銀行賬戶的上限旨在保護用戶,PayMe用戶如遇限額問題可透過電郵或滙豐客戶服務熱線聯絡,根據情況處理查詢,惟不評論個別事件。

據業內人士指,銀行處理情急要求時,是有政策可以在爆額後,酌情將資金返回給客戶,不過需要經過一輪程序。而限額實際是因為儲值支付工具(SVF)有反洗錢措施,每年只能處理小額資金交易,除非客戶願意提供更多個人資作令客戶風險減低。

至於轉賬至銀行爆額後,實際仍有另一渠道可以將資金疏導,就是先將資金傳給有餘額的朋友(每年限額同為10萬元),要求他們將資金傳返至自己銀行賬戶,再將資金交還給事主;或是以直接消費方式,將資金使用掉;或是將PayMe錢包升級(只限滙豐銀行賬戶)。而阮小姐則選擇以P2P給親友方式成功提現。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,PayMe誕生初期實際是希望個人對個人(P2P)轉賬之用,故此每年限額為10萬元,現時不少網店例如織冷衫、整蛋糕都流行以PayMe找數,建議PayMe可盡快推商戶版。惟他認為調高限額有保安問題,並不建議這樣做。

記者:周家誠


PayMe去年面世後,今年是第一個全年,故此有爆額情況出現。


增值限額


收款及支付、轉賬至銀行限額


PayMe各類限額一覽

source : https://hk.finance.appledaily.com/finance/realtime/article/20181125/58948685
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咁撚神
Good0Bad0
2018/11/26, 12:39:17 下午
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本貼文共有 9 個回覆
一鍵留名
#null2018/11/26, 12:45:00 下午
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現提唔到啫 , 夾錢無影響喎
#null2018/11/26, 1:11:31 下午
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根本就唔預你用黎做生意
#null2018/11/26, 1:12:44 下午
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乜報驚就攞得返咩…天才
#null2018/11/26, 1:15:44 下午
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到佢比人盜用果時就會話咁大間銀行點解唔SET上限,好似係
#null2018/11/26, 1:23:40 下午
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到佢比人盜用果時就會話咁大間銀行點解唔SET上限,好似係

過份依賴單一電子錢包,出咗事就炒媽拆蟹.
#null2018/11/26, 1:25:43 下午
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點會唔知,自己唔睇就話人地唔講
#null2018/11/26, 1:57:04 下午
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登入唔返個帳號
忘記密碼都彈ERROR
入面仲有180蚊屌佢老母
#null2018/11/26, 2:31:29 下午
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登入唔返個帳號
忘記密碼都彈ERROR
入面仲有180蚊屌佢老母

update app 啦
#null2018/11/26, 2:34:59 下午
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