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【辦公室政治學】任何事業,都是由學做人開始



當你把事情看得越來越透徹,你就會明白很多時問題的本身,不在問題之上。我是一個教電影編劇的講師,當學生在一些場口或對白的設計上遇上問題,問我關於解決的方法時,我經常都會答:「場口的問題,不是場口的問題;對白的問題,也不是對白的問題。」那是甚麼問題?是劇本的人物或骨幹出了問題,所以之後在場口與對白上怎樣努力也好,都已經無能為力了。

若要舉近來最貼切的例子,就是一個裝修師傅,發現要裝修的單位的牆上有條裂痕,可是他用盡最出色的技術,絞盡腦汁,那條裂痕仍然不能消失,究竟問題出在哪裏?

其實問題根本是他正在裝修的單位,是位於沙中綫上的「豪宅」,那幢大廈的地基根本就被沙中綫的工程破壞了,所以面前看以裝修的問題,根本就不是裝修的問題。

好了,若把這個道理放到職場之上,我們工作問題的「根」又是甚麼?老闆給你一個很難解決的project,你發現工作的流程中遇到很多的阻滯,老闆舉棋不定,下屬能力有限,隔鄰的部門不合作,客戶諸多刁難,明明道理在你那邊,明明你的決定一百巴仙全對,但是你出盡九牛二虎之力,才只能成就出十分之一的成績。你很氣,你只想做好手頭上的一件事,為甚麼無論怎樣努力都達不到成功?

因為問題,根本就不在你面前的project之上,而是之前一直累積下來的問題之上。老闆根本就不懂做決策,下屬個個做不夠一年就離職,隔鄰的部門與你們早有心病,客戶被你上一手的同事寵壞了……;前設如此,你再努力都沒有用。

其實努力也不是沒用,而是你需要努力的方向,不能單在這project之上,而是在解決根源性問題上:讓老闆信任你信任到可以交由你做決策,好好對待下屬到他願意留下幾年來當你是師傅跟你學習,與隔鄰部門打好交情,了解客戶的問題對症下藥……;即是說,做好一個project之前,先要學做人。

你覺得這個世界很討厭?明明你是專業的,你擁有的知識與道理正確無誤,最後卻是要靠做人才能食糊?請不要再被那些非黑即白,甚麼只要做好自己,甚麼都不用理之類之類的只求好聽卻不求實際的「道理」騙倒了,世界上有哪一項產品與服務不是與人有關?連人性都未了解,你又怎能成功?

你在行業中,也不是遇過一些待人接物很有技巧,又或者你做錯過事之後也包容了你的人嗎?你那時候也不是很讚嘆他人很好,讓大家合作得很愉快嗎?在你會讚嘆那些人之時,為甚麼又會認為懂得做人是一件「很假」的事?

學懂人性,學好做人,是一生的課。

撰文:陳詠燊
電影編劇、專欄作家、專上學院講師。曾於香港十大企業之一擔任製作經理多年,見證及參與過無數辦公室戰役,是香港少數同時具備電影前線製作與企業行政經驗之電影人。facebook:Sunnyhahaha

source : https://hk.lifestyle.appledaily.com/lifestyle/realtime/article/20181031/58854043
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當然係
Good0Bad0
2018/10/31, 12:01:03 中午
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