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故意拖慢運行速度  下月底推補鑊計劃  蘋果道歉 iPhone換電池減至$228
【本報訊】美國蘋果公司上周承認故意透過軟件更新拖慢舊款iPhone的運行速度,事件引發世界各地果迷不滿。持續壓力下,蘋果前日發出聲明,為「有些顧客對Apple感到失望,我們謹此真誠致歉」。蘋果並提出減價讓用家更換電池為補救措施,受影響的用家可於明年1月底開始更換電池。蘋果明年初亦會推iOS軟件更新,讓用戶了解電池狀態是否影響裝置效能。
記者:張文鈴

蘋果公司上周承認在電池老化的情況下,透過操作系統更新,拖慢舊款iPhone的運行速度,型號包括iPhone6、6s、iPhone7及SE,以防止手機突然關機。此舉等同承認該公司是故意拖慢iPhone的效能,引發大規模訴訟。
事件越演越烈,美國各地聯邦法院過去一周已收到逾10宗集體訴訟,包括加州、紐約州、佛羅里達州、新澤西州等;其中加州原訴人Violetta Mailyan向蘋果索償9,990億美元,理由是所有用家都需要買過新型號的iPhone。
美國時間前日(28日),蘋果發表聲明向公眾致歉,表示對於蘋果因應iPhone的舊款電池效能表現而採取的應變手法,以及交代相關程序的方式,有些顧客對Apple感到失望,真誠致歉。
推iOS更新助了解電池狀態

對於外界指蘋果故意透過軟件更新拖慢舊款iPhone的運行速度,逼用家購買新型號手機。蘋果於聲明中強調「我們從來沒有,亦絕對不會採取任何手段來刻意縮短任何Apple產品的壽命,或令使用體驗質素下降,以迫使顧客升級產品」,又指「一直以來,我們都致力創造讓顧客喜愛的產品,而令iPhone盡可能耐用是其中重要的一環」。
蘋果在聲明中交代透過更新軟件控制手機運行速度的始末。約一年前,蘋果推出iOS10.2.1軟件更新,以改善裝置的電源管理效能,協助處理最高負載工作量,避免iPhone6等手機意外關機。通常這些變化可能不被察覺,但在某些情況下,用戶可能會發現一些app需要較長時間啟動或留意到其他效能表現減弱。
蘋果聲稱,顧客對iOS10.2.1的反應正面,因這軟件更新確實成功減少意外關機的情況發生。因此在最近的iOS11.2更新中,蘋果把這項支援措施延伸至iPhone7和iPhone7 Plus,並指如果用新的電池替換化學物質老化的電池,iPhone在正常環境運作下,效能便會恢復正常。
換言之,iPhone6及7的用戶必須付錢更換電池才能防止手機運行減慢。蘋果表示,為了解除顧客疑慮,明年一月底起,將更換保障期外的iPhone電池價格減至港幣228元(原價為港幣635元),直至十二月。蘋果亦會於明年初推出iOS軟件更新,讓用戶可清楚了解手機的電池狀態是否影響裝置效能。
同樣是流行智能手機品牌的Samsung和LG則聲稱,他們沒有採取與蘋果相同的措施,透過減慢手機運行速度以防止因電池老化導致手機突然關機。



https://hk.news.appledaily.com/local/daily/article/20171230/20259717
Good0Bad0
2017/12/31, 4:05:33 凌晨
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本貼文共有 12 個回覆
[Quote]
同樣是流行智能手機品牌的Samsung和LG則聲稱,他們沒有採取與蘋果相同的措施,透過減慢手機運行速度以防止因電池老化導致手機突然關機。



https://hk.news.appledaily.com/local/daily/article/20171230/20259717[/quote]
我唔撚信
#undefined2017/12/31, 5:59:33 凌晨
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本身大陸換舊電池都唔洗100蚊
#undefined2017/12/31, 2:51:02 下午
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本身大陸換舊電池都唔洗100蚊

銀牙
#undefined2017/12/31, 3:00:37 下午
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所謂嘅補鑊都只不過係好似優惠你,然後又收你一筆錢
#undefined2017/12/31, 3:04:13 下午
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ok
#undefined2018/03/23, 2:51:52 下午
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但係垃圾shamesung同仆街lg會燒底板呢
#undefined2018/03/23, 3:16:21 下午
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而家換要等幾耐 ?
#undefined2018/03/23, 3:17:28 下午
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而家換要等幾耐 ?

兩至三星期左右

利申: 啱啱換完
#undefined2018/03/23, 4:21:54 下午
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而家換要等幾耐 ?

兩至三星期左右

利申: 啱啱換完

咁食得屎
#undefined2018/03/23, 4:24:28 下午
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置頂
#undefined2018/05/26, 10:27:15 上午
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