信件範本：

「港鐵非執行主席 馬時亨先生：

二零一六年八月十四日凌晨二時於港鐵太古站，梁天琦被片中身穿粉藍色衣服，懷疑是大公報記者的男子毆打及搶去手提電話。（相關片段：http://bit.ly/2aUdqZI）

於此事中，港鐵職員未有給予雙方同等待遇。梁天琦一開始就被港鐵職員限制行動，其後當梁天琦被非港鐵職員限制行動時港鐵職員亦無理會。反而疑似大公報記者則自由行動，隨意辱罵梁天琦，旁邊更有疑似記者同伴拍攝梁天琦。

本人對此事感到十分憤怒。其一，事件發生約十分鐘後，方有港鐵職員出現嘗試處理事件。港鐵職員反應遲緩，無視受襲者福祉，任由施襲者搶去梁天琦的私人財物及對他造成人身損害，如同幫兇！其二，梁天琦受到不公對待。令我聯想同樣事情將來亦會發生在我身上。將來本人於港鐵內與他人起爭執時，港鐵職員會否如此次事件中一樣，只限制本人行動，卻對爭執中另一方視若無睹，任其對本人辱罵，以言語攻擊。

本人就上述事件向港鐵發出強烈譴責，並投訴港鐵職員對該事件袖手旁觀，並要求港鐵道歉及作出詳細交待。

巿民XXX敬上」

大家可以透過港鐵郵寄地址（香港郵政總局信箱9916號）、港鐵公司總部地址（九龍灣，偉業街33號，德福廣場港鐵總部大樓）、Fax（2795 9991）、Hotline（2881 8888）、太古站電話（2922 4752）及其網上系統（https://mtr.com.hk/ch/customer/main/feedback.php）發出投訴，要求港鐵道歉及交待事件。

麻煩你email去投訴



https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=640284196131327&id=475821865910895