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【樂視甩轆】TV Box直播也出事 樂視：不同平台組合致「不可預期異常情況」
【樂視甩轆】TV Box直播也出事 樂視：不同平台組合致「不可預期異常情況」[/size=6][/b]
與now TV一同獲得今屆歐國盃播映權的樂視體育，一連兩晚直播賽事時都出現「甩轆」情況，包括部分用戶未能透過手機應用程式觀看、直播期間只有現場聲音但沒有旁述、以及TV Box出現直播信號問題等，不少用戶到樂視facebook留言表達不滿，要求「回水」。
樂視回覆《明報》解釋，凌晨播放賽事期間，在上線初期遇到不同平台及不同互聯網條件下各種排列組合所產生不可預期的異常情況，影響賽事播事，樂視發現問題後已第一時間處理，目前解決問題並回復正常播放。
樂視指，會緊密監測直播情況，確保用戶順利觀賞賽事，同時向受影響用戶表示歉意。樂視重申，如用戶於觀看歐國盃賽事上有任何不滿意，願意全額退款。
樂視凌晨曾發聲明回應歐國盃揭幕戰直播問題，稱因爲歐國盃官方OTT技術供應商Deltatre技術故障，導致其手機應用程式未能正常播出賽事。
http://news.mingpao.com/ins/instantnews/web_tc/article/20160612/s00001/1465722257388
與now TV一同獲得今屆歐國盃播映權的樂視體育，一連兩晚直播賽事時都出現「甩轆」情況，包括部分用戶未能透過手機應用程式觀看、直播期間只有現場聲音但沒有旁述、以及TV Box出現直播信號問題等，不少用戶到樂視facebook留言表達不滿，要求「回水」。
樂視回覆《明報》解釋，凌晨播放賽事期間，在上線初期遇到不同平台及不同互聯網條件下各種排列組合所產生不可預期的異常情況，影響賽事播事，樂視發現問題後已第一時間處理，目前解決問題並回復正常播放。
樂視指，會緊密監測直播情況，確保用戶順利觀賞賽事，同時向受影響用戶表示歉意。樂視重申，如用戶於觀看歐國盃賽事上有任何不滿意，願意全額退款。
樂視凌晨曾發聲明回應歐國盃揭幕戰直播問題，稱因爲歐國盃官方OTT技術供應商Deltatre技術故障，導致其手機應用程式未能正常播出賽事。
http://news.mingpao.com/ins/instantnews/web_tc/article/20160612/s00001/1465722257388
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