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姐打 再有港鐵閘機扣錯錢 乘客損失30至60元
繼上周一港鐵出閘機扣錯錢後,港鐵青衣站再被揭上月多扣車資,10名乘客受影響,涉及款項570元。
港鐵表示,上月29日接獲2名乘客查詢,指當日乘搭機場線從機場到達青衣站出閘時,發現被扣兩次車資,港鐵職員檢查後,發現青衣站其中一部閘機組件運作不暢順和間歇故障,該閘機已即時停用及被安排維修,日前(6月3日)恢復正常,兩名乘客已獲退款。
港鐵事後翻查紀錄,發現上月直至29日,有10名乘客從機場到達青衣站使用該閘機時,被多扣車資合共570元,每位乘客被扣30或60元,港鐵稱目前已安排4名乘客退款。
港鐵上月初為部分車站之閘機進行新車費表測試時,發現因人為錯誤而出現誤扣車資情況,共有3262張八達通被多扣1毫至1.5元,涉及金額901.7元。港鐵除安排退款,另向每位受影響的乘客送出兩張單程票作補償。
http://www.passiontimes.hk/article/06-05-2016/30902
港鐵表示,上月29日接獲2名乘客查詢,指當日乘搭機場線從機場到達青衣站出閘時,發現被扣兩次車資,港鐵職員檢查後,發現青衣站其中一部閘機組件運作不暢順和間歇故障,該閘機已即時停用及被安排維修,日前(6月3日)恢復正常,兩名乘客已獲退款。
港鐵事後翻查紀錄,發現上月直至29日,有10名乘客從機場到達青衣站使用該閘機時,被多扣車資合共570元,每位乘客被扣30或60元,港鐵稱目前已安排4名乘客退款。
港鐵上月初為部分車站之閘機進行新車費表測試時,發現因人為錯誤而出現誤扣車資情況,共有3262張八達通被多扣1毫至1.5元,涉及金額901.7元。港鐵除安排退款,另向每位受影響的乘客送出兩張單程票作補償。
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