有廣州網民表示，近日致電當地的麥當勞外賣熱線時，發現廣東話服務選擇消失了，只提供普通話和英語服務，當網民使用廣東話訂餐，竟被客服要求只能以普通話訂餐，又稱自己聽不懂廣東話，最後，該名網民氣憤收線，更指「火都嚟埋，我自己動手豐衣足食，屌佢老母普通話」。有網民發起抵制麥當勞訂餐服務，直至其恢復提供廣東話服務為止。

此消息一經發到Facebook及微博等社交媒體後，隨即引起網民熱議，不少母語為廣東話的廣州網民認為，麥當勞在賺廣州人錢，但卻不尊重廣州人的語言文化，亦有網友狠批，「全廣州只有麥當勞可以外賣咩，唔識聽咪唔好做廣東人生意囉！」甚至有網民表示，「麥當勞在恢復提供粵語電話訂餐服務之前絕不會幫襯！」並呼籲網友一同參與抵制。

不過，有不少母語不是廣東話的網民不理解此次廣州網民的激烈反應，有網民在微博發表評論指，「你平常說甚麼語言請便。官方用語以及服務用語還是全國統一的普通話好，大家都方便，廣東不只是廣東人的廣東，廣東是大家的廣東」，而在廣州網絡論壇羊城網上的投票顯示 ，超過85%網民支持「要求（麥當勞）恢復粵語服務，尊重本土語言」。
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