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王維基凌晨親自跟進售後服務 獲網民大讚親力親為
王維基凌晨親自跟進售後服務 獲網民大讚親力親為[/size=6][/b]
王維基旗下的HKTV網上購物服務近日推出送禮優惠，如於市區港鐵站收取貨物，買滿400元貨品將可獲贈不同禮品。由於各區禮品有異，早前就曾有網民質疑禮品價格差異，是否反映各區居民貧富程度。
有網民今早（8月3日）凌晨約1時於Facebook個人專頁開帖，投訴HKTV的送禮優惠出錯，由原來送咖啡機，變成送蜜瓜，約40分鐘後立即引來王維基親自於帖下留言，詢問網民是否地址輸入出錯，又澄清仍有咖啡機存貨，更承諾如訂單確實超過400元，保證會送出咖啡機。
王維基親自跟進售後服務之舉動隨即獲網民大讚，指他於周日晚仍然親自過問售後服務問題，親力親為作風非常難得。又有網民稱讚王維基，能善用社交媒體轉危為機，妥善公關手段變相為HKTV宣傳。
http://www.passiontimes.hk/article/08-03-2015/24774
王維基旗下的HKTV網上購物服務近日推出送禮優惠，如於市區港鐵站收取貨物，買滿400元貨品將可獲贈不同禮品。由於各區禮品有異，早前就曾有網民質疑禮品價格差異，是否反映各區居民貧富程度。
有網民今早（8月3日）凌晨約1時於Facebook個人專頁開帖，投訴HKTV的送禮優惠出錯，由原來送咖啡機，變成送蜜瓜，約40分鐘後立即引來王維基親自於帖下留言，詢問網民是否地址輸入出錯，又澄清仍有咖啡機存貨，更承諾如訂單確實超過400元，保證會送出咖啡機。
王維基親自跟進售後服務之舉動隨即獲網民大讚，指他於周日晚仍然親自過問售後服務問題，親力親為作風非常難得。又有網民稱讚王維基，能善用社交媒體轉危為機，妥善公關手段變相為HKTV宣傳。
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