在今日（8月25日）早上約10時45分，乘客李小姐在上水站上車，突見對面四位操普通話的強國乘客，包括2個中年女子和2個男童，大模廝樣地吃KFC作早餐，汽水亂放一地。李小姐遂通知大埔墟站的港鐵職員求助。

最後由大學站職員調停，在車廂內大呼：「有冇人要幫手？」李小姐指四名強國人食KFC，職員僅以廣東話「車廂內唔可以食嘢！」僅作口頭警告後便了事，並無作任何票控。結果四名強國人無視警告，在沙田站前完成早餐。李小姐對此感到氣憤，指職員無盡力執行車廂守則。
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