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UPS附屬公司 被指報大數抬價呃客

全球最大包裹速遞公司聯合包裹(UPS)附屬公司「The UPS Store」,被指誇大包裹尺寸和重量,從而抬高服務收費瞞騙顧客,遭美國紐約兩名特許經營商入稟控告。

曾擁有和經營曼哈頓11間分店的哈根兄弟,上月入棄控告「The UPS Store」教導職員如何欺騙顧客,涉嫌違反「誠信及公平交易原則」。代表律師在法律文件中舉例,指一個深闊度共66厘米的包裹,從紐約運往匹茲堡,費用為106.85美元(833.43港元),但另一個深闊度近74厘米的包裹,則花費117.19美元(914港元);在某些情況下,客戶甚至被多收4倍費用。

文件又指,客戶選購空郵服務,會被收取燃油附加費,但貨物最終並非由飛機運送,改由貨車運送,並稱「The UPS Store」旗下職員常用「從包裹兩旁度多幾寸」,以及「提高申報價值」等伎倆,要求顧客額外付款,因此哈根兄弟尋求逾5千萬美元(3.9億港元)賠償。

報道指,哈根兄弟去年2月,無再經營「The UPS Store」的分店後,遭對方以違反合約精神、商標侵權,及拖欠20萬美元(156萬港元)的款項入稟控告,但兩人堅稱UPS被告發才反告他人,他們並於上月正式入棄索賠。UPS發言人回應指「被告試圖分散『The UPS Store』對他們的索償官司」,並指他們既定的政策和程序,防止職員用作欺詐行為。
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扑街!!!我去唐人開個 d Canada post office 其實都好怕
Good0Bad0
2014/05/12, 11:59:44 晚上
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